인간의 감각 기억에 대한 연구에 의하면 우리는 본 것의 5%, 맛본 것의 15%, 맡은 것의 35%를 기억한다고 하는데요, 사람이 무언가 인지하고 기억하기 위해 감각을 사용하고, 이 모든 경험에 사용되는 감각이 다양할 수록 더 오래 강렬한 기억으로 남는다고 해요. 즉 감각의 적절한 활용을 통해 어떤 경험이나 물체에 대한 기억력과 호감도 상승에 도움을 줄 수 있기 때문에 브랜딩 과정에서도 오감을 활용한 커뮤니케이션이 중요하게 여겨지고 있습니다. 그렇다면 여러분의 기억 속, 특정 공간이나 브랜드와 연상되는 감각이 있나요?

우리가 일상적으로 찾는 수 많은 커피 브랜드 중에서 '그린'하면 바로 떠오르는 브랜드가 있죠. 스타벅스는 사이렌(Siren) 로고는 물론 멤버십과 어플리케이션에도 브랜드컬러를 활용하고 있습니다. 매장에서 재생되는 플레이리스트는 미국 본사에서 관리되고 있고, 고객의 이름을 불러주는 시스템은 특별한 스타벅스 경험을 형성하죠. 과거에는 효율성이 떨어짐에도 불구하고 매장에서 직접 원두를 로스팅, 그라인딩해 포장했다고 합니다. 고객들에게 커피향을 더욱 강력하게 전달하기 위해서요.

차 by 사루비아 다방

이완과 몰입을 돋고 혼자만의 시간도 여럿의 대화도 풍요롭게 만들어주는 차, 몸과 마음의 진정에 도움을 주는 차의 시간에 인공적인 것 보다는 깊은 담백함을 지닌 것이 좋겠다 생각했습니다. 건강한 아름다움을 지향하는 사루비아 다방의 크라프트 블렌드 티 리프(Craft Tea Leaf)는 소재가 지닌 향미와 색감, 모양, 질감 등을 이해하고 주제와 정감에 따라 적합한 소재들을 혼합해 차를 만듭니다.

향 by 수토메

사유의 향기를 창조하고 보이지 않는 아름다움의 가치를 이야기하는 수토메, 퍼셉션의 지향점과도 닮아있습니다. 퍼셉션 스토리를 기반으로 제안 받은 향기인 'The Hanged Man'은 지식을 얻고자 스스로 나무에 매달리기도 했다는 북유럽 최고신 오딘을 모티프로 삼았다고 해요. 어릴 적 나무에 매달리거나 물구나무를 섰던 기억, 호기심 가득했던 때로 돌아가 다른 관점으로 세상을 만나는 순간의 의미를 담았습니다.

대추

Perceptional Moment를 위한 먹거리를 궁리하던 퍼셉셔너들은 재미있고 신선한, 눈이 번쩍 뜨이는 팝핑캔디나 향신료 등을 고민하다가 제조 방법에 따라 물성이 완전히 달라지는 자연물을 생각해냈고 과자나 요리, 약용으로도 쓰이는 버릴 데 하나 없는 대추를 떠올리게 되었죠. 

Think Outside the Box

생각을 가시화하는 디자이너들은 늘 더 좋은 생각과 구현 방법을 찾지만, 생각의 폭에는 한계가 있는지라 매번 어려움을 느낍니다. 워크숍에서 종종 만나는 아이디에이션 카드, 새로운 트리거를 통해 여러 맥락의 문제를 다시 생각할 수 있게 돕는 이 카드로 새로운 길이 생기길 기대합니다.

Perceptional Moment에 대한 자세한 이야기는 퍼셉션 블로그에서 확인해주세요. 

그렇다면 실제로 Perceptional Moment 선물박스를 받아본 분들의 반응은 어땠을까요?

많은 분들이 '퍼셉션 특유의 분위기를 지닌 굿즈'라고 인증해주셨고, 선물의 의미와 함께 퍼셉셔너들이 깊게 고민한 정성을 알아봐 주셨습니다. 이 선물을 통해 퍼셉션을 아는 이들도, 몰랐던 이들도 퍼셉션의 정체성을 떠올려볼 수 있던 까닭은 작은 상자 안에 퍼셉션을 표현하는 우리만의 감각을 담았기 때문이 아닐까 생각해봅니다.

퍼셉션은 작은 감각도 놓치지 않고 발견해 브랜드가 가진 아이덴티티로 만들어 세심하게 표현합니다. 소리를 듣고 향기를 맡는 것부터 공간 경험과 제품의 터치까지, 오감 경험을 제공해 브랜드가 사람들의 무의식 속에 깊게 자리잡을 수 있도록 돕기 위해서요.